❓ Pomoć

Česta pitanja

Odakle su vaši proizvodi?+

Prodajemo isključivo proizvode poznatih američkih i evropskih proizvođača koji su prošli kontrole kvaliteta. Ne nabavljamo proizvode sa kineskih platformi.

Mogu li poručiti balone za isti dan?+

Za manju količinu je moguće isti dan, ali zbog prethodnih narudžbi preporučujemo zakazivanje unaprijed.

Koliko unaprijed treba poručiti?+

Helijumski baloni: 24h · Balonske dekoracije: 5 dana · Lasersko rezanje: 5 dana · Ketering: 3 dana unaprijed.

Koji podaci su potrebni za porudžbinu?+

Ime i prezime, adresa, telefon, datum i vrijeme proslave.

Da li vršite dostavu?+

Da — Tivat (besplatno), Kotor (10€) i Budva (15€). Minimalni iznos: 20€ van sezone, 30–40€ u ljetnjoj sezoni. Dostava se zakazuje najmanje dan ranije.

Koliko traju baloni?+

Latex baloni: nekoliko sati · Folija baloni: 3–5 dana (i mjesecima) · Bubble baloni: par dana kao novi · Baloni sa konfetama: od nekoliko sati do dan.

Šta je HI-FLOAT gel?+

Proizvod koji se koristi za produžavanje trajanja latex balona napunjenih helijumom.

Koje su mogućnosti plaćanja?+

Gotovina, kartice i virmanski transfer (porudžbina ulazi u izradu nakon uplate).

Da li punite helijumom balone donesene sa strane?+

Ne vršimo uslužno punjenje, zbog lošeg kvaliteta balona sa strane koji mogu pokvariti utisak.

Koje balone preporučujete za bebe?+

Folija balone — izdržljiviji su; izbjegavamo latex zbog rizika od pucanja.

Da li je bezbjedno udisati helijum?+

Preporučujemo da se izbjegava, jer helijum istiskuje kiseonik.